Успешная работа любой компании напрямую зависит от системных администраторов. Ведь представить без компьютеров деятельность современной фирмы просто невозможно.

А компьютерные сети и ПК не застрахованы от сбоев и неполадок. Поэтому незаменим человек, который оперативно среагирует, разберется в проблеме и быстро устранит неисправность, минимизировав убытки.

Специалист широкого профиля

В крупных компаниях, для которых бесперебойное функционирование информационных систем является жизненно важным (телекоммуникационные компании, издательские дома и др.), есть специальные IT-отделы (отделы информационных технологий), в которых системные администраторы работают на постоянной основе. Более мелкие организации, как правило, предпочитают приглашать этих специалистов только в случае возникновения каких-то неполадок в компьютерах или локальной сети, т.е. работают с внештатными сотрудниками.

Описать круг должностных обязанностей и определить, какое место системный администратор сегодня занимает в корпоративной служебной иерархии, достаточно сложно. В зависимости от масштаба компании и характера бизнеса такой сотрудник на такой должности может оказаться на уровне начальника отдела, участвовать в принятии бизнес-решений, а может и выполнять локальные, сугубо технические задачи.

В обязанности сисадмина может входить все, что хоть как-то касается IT, к примеру, прокладка кабеля, настройка коммуникационного оборудования, закупка компьютерной техники, установка и поддержка серверов, создание веб-сайта, администрирование баз данных и почтовых серверов.

Основная обязанность сисадмина - с нуля построить и наладить работу корпоративной сети, установить необходимую операционную систему, настроить программное обеспечение. Для этого он должен иметь опыт администрирования сетей в различных опреационных системах (Windows, семейства *nix, Novell), знать MS Windows 98, 2000 Professional, XP, офисные программы MS Office, специальные программы, необходимые сотрудникам фирмы (бухгалтерские, для верстки и т.д.).

Он закупает необходимое оборудование, поддерживает работоспособность электронной почты, интернета, удаленного доступа, видеоконференц-связи, обслуживает офисные АТС, оптимизирует работу серверов и существующих баз данных (например, Postgres, Oracle), программирует в рамках SQL и т. д.

Еще одной задачей сисадмина является консультирование и техническая поддержка пользователей. Проблемы, которые приходится решать каждый день, самые разные: от просьбы посмотреть, почему завис компьютер, до настройки слетевших программ. Именно к сисадмину сотрудники фирмы адресуют все свои вопросы по работе ПК, телефонов, электронной почты, интернета и пр.

Кроме настройки программ от сисадмина требуется уверенное знание «железа» на уровне технического специалиста, чтобы он мог заменять комплектующие, делать «апгрейд» ПК, диагностировать, собирать, ремонтировать и настраивать компьютеры. Системщик должен разбираться в основных узлах системного блока, разнообразных периферийных устройствах, знать, насколько они совместимы друг с другом, можно ли заменить их на аналогичные без потери надежности работы и т. п.

Необходимые качества

Системному администратору необходимо обладать аналитическим складом ума и иметь развитое логическое мышление. Без этих качеств невозможно разобраться в возникающих неисправностях и нетипичных ситуациях.

Сисадмин должен обладать коммуникабельностью, неконфликтностью, терпением, знать основы психологии и конфликтологии. Эти качества пригодятся при общении с пользователями компании, так как системный администратор – это связующе звено между вычислительной техникой и теми, кто на ней работает.

Так уж сложилось, что производители программных продуктов и компьютерного оборудования находятся преимущественно за пределами нашей страны, поэтому сисадмину необходимо знание английского языка для чтения технической документации, разного рода инструкций и справочной информации.

Сфера деятельности, в которой работают системщики, является одной из самых динамично развивающихся. Каждый день появляются новые технологии, программные продукты, новые стандарты и техническое обеспечение. Поэтому системному администратору просто необходимо следить за всеми техническими новинками, читать специальную литературу, заниматься самообразованием и повышать свою квалификацию на различных курсах. В общем, постоянно развиваться в профессиональном плане.

Многие сегодняшние квалифицированные системщики начинали свою работу с увлечения: починили компьютер соседу, настроили программу коллеге, помогли собрать ПК и т.д. Со временем эти навыки переросли в профессиональные обязанности.

Первыми на потребности рынка труда откликнулись краткосрочные курсы, которые предлагали программы обучения от базовой компьютерной подготовки до администрирования сетей. Но в настоящее время работодатели в большинстве случаев требуют от соискателей высшего технического образования.

19.01.2010